——教师职场礼仪培训 3月27日下午,我校见习基地的课程培训如期举行。本次的培训内容为“教师职场礼仪”,主讲人是我校的区级骨干沈晓梅老师。 
课上,沈晓梅老师向学员们详尽地讲述了作为一名教师在职场上的礼仪风范。 首先,她具体讲述了教师职场礼仪的概念 礼,即养也,指一个人的修养;仪,仪式也,指表现的形式。礼由心生,仪由外表。内在素养决定外在的言谈举止、仪容仪表。教师礼仪有四大关注点:师资(资本)、师表(表率)、师德(德行)、师心(爱心)。教师素养包含:道德素养、专业素养、为人处事素养。教养体现于细节,细节展示素质,细节决定成败。 然后又讲述了教师职场礼仪的具体内容: 教师礼仪渗透到的不光是教学的每一个环节,还有生活的方方面面。教师礼仪具体体现在:言谈、举止、仪容仪表等。举止又包含课堂礼仪、办公室礼仪、社交礼仪等。仪容仪表指服饰、发型等。 (一)仪表礼仪 一般来看,一个人气质、涵养往往从他(她)的姿态中就表现出来。曾有一位校长在招聘讲师时的回忆,说:“从她一进门,我就感到她是我渴望的人。她身上散发着某种精神被她庄重的外表衬托得越发迷人。因为只有有着高度素养,正信、正直、勤奋的人才有这样的光芒。不错,至今她是学校最优秀的教师。”可见,仪表礼仪的重要性。 (1)教师衣着 教师的衣着具有较强的外显性,最易为学生所感知,并由此对教育效果产生重要影响。西方有一句俗语:“你就是你所穿的。”一个教师无论多忙,一定要干净、整洁、端庄、和蔼地出现在学生面前,绝不能蓬头垢面或者袒胸露背地面对学生。 女教师着装之忌:过短过透、过露过紧、过低过薄、过艳过杂。尤其是着装不要过于性感,不允许内衣外现。穿吊带衫时,文胸的吊带不论是什么颜色、质地,都不要露出来,更不要出现好几条带子露出来。衬衫不应透明。 (2)教师发型 头发的颜色,不提倡染夸张彩发。发型,不要过分时尚和前卫。 (3)教师化妆 教师的工作妆以自然为本,可以略施粉黛化淡妆。淡妆能显出人的修养和审美情趣的高尚,但化妆不要在办公室、公众和学生的面前进行。香水,不宜喷得太浓。 办公室礼仪 办公室礼仪要注意以下几点: ⑴以礼相待 见面要打招呼,互致问好等。 ⑵言行高雅 在办公室要保持安静,认真工作、学习,、研究,不说不做任何与工作无关的事。 ⑶为人着想 集体办公室内要不妨碍别人,不得吸烟,不高声讲话,不玩电脑游戏,不高声放录音等。有强烈刺激气味的食品,也不要带到办公室来。 ⑷热情待客 在客人(或家长)来访时,应热情欢迎,微笑起立,让座请坐。如果被访的教师正好不在,其他教师也要热情接待,并帮助寻找被访者。 ⑸清洁整洁 保持办公桌的清洁是一种礼貌。凌乱的办公桌,往往使人联想到它的主人是做事缺乏条理,不求慎解的人。如果在办公室里用餐,使用的是一次性餐具,那么最好吃完立刻扔掉。同时,饮料罐、食品袋等都不宜长时间摆在办公桌上,否则也有损办公室的形象。 ⑹礼貌用电话 打电话或接电话时,应首先问好。说话时要保持一种高兴的语气和声调。在一般情况下,接电话者应让对方先挂机。最好不要用办公室的电话长时间聊天,或打私人长途电话。 此外,办公室不受欢迎的行为有:不讲卫生;拒绝帮助同事;热衷探听家事;只“进”不“出”;越级控诉(喜欢打小报告);常和人咬耳朵;喜欢搬弄是非,唯恐天下不乱。 课堂礼仪 课堂是教师教育教学的主阵地,是教师礼仪示范和道德育人的中心区。如何呈现和展示一个教师的礼仪风采,树立良好的教师形象,是一个不可小视的问题。 在课堂教学中礼仪规范的表现有: (1)教师的站姿 教师授课一般是站着的,这样更有利于肢体语言强化教学效果,也是对学生的重视。上课铃响,教师应从容走上讲台,然后肃立(规范地立正)跟学生相互问好。站着讲课时,就要注意站姿的礼仪。站相要稳重大方,两脚脚跟落地,站稳站直,胸膛自然挺起,不要耸肩,或过于昂着头。 教师比较适宜站在教室的讲台前中央位置。有投影仪的教室,教师可以站在偏左或偏右的地方,以免影响学生观看投影教学内容。教师需要走动时,动作尽量少而精,速度不宜过快,走动次数不宜过多,以免使学生紧张和注意力分散。女教师讲课时最好不要穿高跟鞋,以免声音过响转移同学的注意力,一般穿平底软跟鞋较好。 (2)教师的手势 老师上课时,一般都需要配以适度的手势来强化讲课效果。手势要得体、自然、恰如其分。力度适中,不夸大,不做作,要随着相关内容进行。不做手势时,双手自然垂放身体两侧。教师还应避免习惯性的小动作。 教师手持稿讲课时,持稿高度与胸平行,不能掩面或过低,也不能紧靠眼前晃动讲稿。讲课时忌讳用手指点人、敲击讲台、或作其他过分动作,忌故弄玄虚,哗众取宠。 (3)教师的表情 教师的表情要自然放松,和学生交往互动时要考虑学生的心情,比如当学生不高兴时,教师就不要表现出高兴的样子,要友善。特别的是教师的微笑,是善良、友好、赞美的表示,能迅速缩小彼此间心理距离,创造出沟通的良好氛围。 (4)教师的眼神 合理运用目光的要领是:把目光放虚一点,不要聚集于某人,而是将目光罩住全场。还要注意,当您讲话出现失误被学生打断,或学生中出现突发事情打断你的讲课时,不能投以责怪、鄙夷的目光,这样做有损于你在学生心目中的形象,反映出自身的心胸狭隘与无礼。在讲台上,学生最不喜欢的教师目光是:对学生斜视、瞥视、瞪视、眯视等傲慢目光,以及目光游移不定,看天花板或讲台,表现出心神不定的神情。 (5)教师的语言 教师的语言是教师劳动的重要工具,是形成教师文明礼貌的重要内容,对教师的教育效果起着举足轻重的作用。 ①表达要准确。 在讲台上,教师在讲授教学内容时应注意:学校中设置的每一门课程都是一门科学,有其严谨性、科学性,所以表达要准确。讲授内容时切忌在课堂上发表偏激狭隘的言论、自我炫耀、孤傲清高或挖苦谩骂学生。 ②音量要适当。 讲课不是喊口号,声音不宜过大,否则给学生以声嘶力竭之感。如果声音太低又很难听清,影响教学效果。 ③语言要精练。 讲课要抓中心,严密直接。语言要精练,不说废话和多余的话,要给学生干净利索的感觉。 ④语言要生动形象,有吸引力。 “兴趣是最好的老师”,生动形象、有吸引力的语言,会很大程度上提高学生的学习兴趣。讲课时可以适时插入一些风趣、幽默的话,以活跃课堂气氛,提高学生学习的兴趣。但必须注意,不能 “过” ,否则会失去教学的重点,会影响正常教学内容的进行。另外,遇到学生回答不上问题时,语气、语调要友好、冷静、诚恳,对学生不能使用蔑视、讥笑、讨厌、憎恶的语气,不能对学生粗暴地大喊大叫。 (6)教师的板书 整洁清楚的板书应根据所授的内容进行概括,事先有所设计。这也反映出教师对教学的态度和对课程的重视以及对学生的尊重。板书时要求书写公正、整齐,切忌写错别字和不规范的字。板书不能过于潦草、零乱,而应条目清楚,突出讲课重点内容。整体设计要规范、醒目、美观,给学生留下清晰的印象,便于学生记录和复习。 教师要想处理好课堂上的这些现象,就要有广博的知识。要使学生有一碗水,教师自己必须有一桶水,这样教师才能在教学过程中游刃有余,用知识的魅力去打动学生,激励他们以知求善,树立“学高为师,身正为范”的良好形象。 与学生交往的礼仪 教师在课后常常会和学生交往。教师应在尊重学生人格尊严的前提下,对所有的学生一视同仁,公正公平,要有爱心和耐心。课后的举止应随意,言谈要幽默、风趣,努力拉近与学生的距离,切忌板着面孔,故作正经,引起学生的反感。另一方面也不可过于随便,如和学生拉拉扯扯,称兄道弟,这样容易失去老师应有的尊严,给课堂教学和进行思想教育工作带来不利影响。 教师与学生进行谈话时的忌讳是:忌谈话中言过其实,故意夸大或缩小;忌对学生拉长语调,放慢语速、压低音量;忌传播不利团结或道听途说的事情;忌批评时事实不清,不分场合。通常,表扬或研究工作,可在教室或办公室进行谈话;批评或了解情况,宜在不引人注意的地方进行谈话,如走廊,球场边等,无其人时也可以在办公室里进行。 与家长交往的礼仪 ⑴事先打招呼。登门拜访前,应选择一个对方方便的时间,因此就得事先打招呼,使对方在各方面都有所准备。 ⑵客随主便。进门后,作为拜访者,要处处尊重主人,做到客随主便。在交谈中,只要不是涉及到原则性问题,也是不要与主人过多争论。在主人发表意见时,要认真地听,不要随意插嘴,更不要打断对方的讲话,这样可以使气氛和谐温馨。 ⑶不多打扰。家访时,应坚持“不多打扰”的原则。该办的事办好了,就要适时地向主人告辞,总之,家访要给人带来方便,而不要给主人带来诸多的不便。 ⑷交谈时态度诚恳。不管你是向家长表示祝贺,还是对孩子的某些作为进行批评,或者了解、核实一些情况,都必须做到态度诚恳、亲切、中肯,这样才能使对方对你产生表里如一的印象。教师切忌居高临下,切忌以教导人的面孔出现在家长面前。 ⑸家长会注意点。教师在开家长会时一是要做好会议准备,二是要热情迎客,三是开会时要注意互动交流,四是会上不搞公开批评。 总之,教师职场礼仪不光体现在课堂教学的点点滴滴中,还渗透于日常生活的方方面面,教师形象的自我塑造是教师生活中一个永恒的话题,教师教育的过程从本质上看就是不断完善形象的过程,所以教师的形象建设也是一个不断设计与改造的过程。 
通过沈老师的讲述,相信学员们一定能把这天学到的礼仪规范运用到自己的生活中和工作中去,从而做一个师德高尚、举止文明的优秀教师。 |