4月11日，我校见习基地课程进行了第四讲。

本次讲座主要是指导见习教师了解班主任与家长的沟通技巧，由区级班主任骨干黄芝军老师主持。

      黄老师用她的亲身经历，列举了许多教育教学中的案例与见习教师们共享。通过她生动形象的讲述，学员们都有许多的收获。

学员们纷纷进行了反馈：

有的这样说，黄老师讲到了作为班主任，在面对家长时，要注意许多细节，比如，跟家长谈话要面带微笑，如果在办公室坐下谈话，能主动为他们倒杯水等等，这些看似平淡的细节却能拉近教师和家长间的距离；有的说， 通过这次讲座，黄老师举了许多现实生活中的案例，让我知道了，当碰到这些问题时，我该如何去做；还有的说，黄老师的讲座中引用了大量事例，以实际情况出发，引人入胜，班主任与家长的沟通是一门学问，尊重家长，更要讲究方法……

 以下是上海市浦东新区外高桥报税区小学见习教师陆樱绮老师写下的听后感。

班主任与家长沟通的技巧

                         陆樱绮

班主任是学校和家长沟通的桥梁，是帮助学生进步的重要纽带。班主任与家长建立良好的密切的关系不仅有利于学校的建设，更有利于学生的学习。

但是班主任与家长如何沟通是一个问题。尤其对于作为新教师的我，之前我从未担任过班主任，我的个人角色一直都是学生而不是老师，更不是家长。如何处理好家长和老师的关系是一个重大课题。而今天的讲座，也为一直以来有所困惑的我给出了答案。

今天黄老师主要从5个方面讲到了班主任和家长沟通需要的渠道、方式和方法等。主要是以下内容：

第一方面是要尊重家长，以礼相待。家长也是平等的人，无论是为什么邀请家长来学校，或者进行电话寻访，都要注重对家长的礼貌。礼貌也是拉近家长与老师距离的方式。有些时候，只要为家长倒一杯水或者微笑一下，就会拉近家长和老师的距离，更能使得家长听老师的话，帮助学生一起进步。

第二个方面是实事求是，讲究方法。有些时候有的学生犯的错误会使得老师大为生气，但是这不能影响老师和家长沟通。实事求是是第一要义，发生什么就说什么，切不能扩大或言过其实。方法也是很重要的。有多少家长能够承受老师一次又一次的批评？批评也要讲究技巧，要换位思考。

第三个方面是反馈意见讲策略，报喜优于报忧。有的时候，老师都只有批评的时候找家长，但是表扬的却很少很少。有的时候，家长只要看到老师的电话或短信，就代表老师要找家长“告状”，使得家长对老师的电话和联络都比较反感。如果不只是报忧而是报喜，则可以帮助家长调整心态。这就是反馈意见时期的策略。这些策略会更好的帮助老师和家长进行沟通联络，达成效果。

第四方面，要设身处地，换位思考。老师有老师的立场，家长有家长的为难。有的时候要更多的换位思考，才能让老师更多理解家长的心情，找到更好的方式帮助学生，也让家长便于接受。老师和家长终归不是敌人，而是一个互相协作、共同进步的关系，都是为了孩子好。

第五个方面是以诚待人、以情感人。真挚的感情会拉近彼此的心灵，只有真挚的情感，才能帮助家长真正感受到老师的用以，而不是一味抗拒老师。只有以情感人，学生才能理解到老师的良苦用心，不至于抵抗。

班主任和家长沟通是一门重要的课题，也是一种艺术。今天黄老师的讲座不仅从这5方面切入，而且都准备了许多例子。这些例子让我受益匪浅——这不是生硬的概念，更是可以灵活运用的实际内容。在这次讲座中，我学到了很多。这也是我未来的教师生涯里重要宝贵的经验，帮助我应对以后遇到的各种问题，让我能够有更大的进步。