4月3日，我校继续开展了2022级见习教师的课程培训。这次讲座的主题为“班主任与家长的沟通技巧”，主讲人为我校区级德育骨干黄芝军老师。

讲座开始后，学员们在会场认真聆听和记录。并对讲师的课程进行了中肯的评价。有的学员反馈说：“黄老师告诉我们在与家长沟通时，要诚心诚意、实事求是；还要多换位思考，保持亲切的态度。”有的说：“班主任是学校与家长沟通的纽带与桥梁。对于新教师来说，是必须经历的一个步骤，黄老师的分享给予了我们满满的干货。”还有的学员反馈，“黄老师亲切友好，她告诉我们许多跟家长沟通的案例，并用实际经验让我们了解了如何与家长做好沟通，从而帮助自己能更好地管理班级和学生。”

以下是2022级学员张一帆写的听后感。

听“班主任与家长沟通的技巧”讲座有感

潼港小学 张一帆

黄老师以自身丰富的经验，为我们列举过往的事例，告诉我们在与家长沟通时需要注意的事项。

首先，班主任要遵循与家长交流在平等、互相尊重、公正客观的前提下进行交流，作为班主任更要切记带着有色眼镜看待学生。平等，家长有不同的职业和身份，不管家长处在社会什么地位，来到学校没有任何差别的对待就一个身份:孩子家长；尊重，家长对班级或者学校事务，班主任处理不满而愤愤找到学校时，班主任要体谅和理解家长，尊重家长诉求，而不是互相争吵，激化矛盾。客观公正，很多学生是很会伪装的，学校一套，在家里又是另外一副面孔。因此，班主任对待学生忌俯视、仰视、歧视、忽视。即便学生犯错，也要惩罚的有理有据。在沟通中，要想赢得家长信任。一定要秉承客观公正，当家长找到班主任时，班主任要拿出事实依据与家长心平气和交流，不可全靠主观口头陈述事情。拿出事实依据，如：时间、地点、证据等，某年某月，上午某节课，某某在看小说、在睡觉、多少次不交作业，等等记录在案的内容。

其次，沟通过程中，接纳对方情绪，并静下心，理解，体悟，然后产生共情。很多时候，我们在亲子沟通、师生沟通僵局中，我们往往在一味纠正孩子行为，不停说给对方听，当说多了不起效果的时候，我们甚至还会打骂孩子，孩子此时就容易陷入负面情绪，一个人陷入负面情绪，大脑是处于非整合状态，即便说的再有道理，他也很难听进去，更别说听从和执行了。所以，我们只有首先接纳他的情绪之后，倾听他的想法，尊重他的感受，才能共情，并去执行。所以，在亲子关系，师生关系中，一定先接纳对方情绪。

同时，也要充分利用人际交往的心理效应打交道。心理学中有一个自己人效应，就是指在聊天中把自己和对方归为同一类型的人，以取得对方的信任，让对方更容易接受自己的观点。面对家长时，我们也可以适当使用这个沟通技巧，让家校沟通建立起更加融洽的氛围。与家长沟通点评孩子时采取：表扬+批评、建设的意见+期望和鼓励的句式。

当我们想批评一个学生的时候，把批评夹在两个表扬中间去说，让对方更好的接受。先扬后抑的法子。案例：学生迟到；如果跟家长说，你家孩子总是迟到，这种行为你一定回家严加管教，家长听了，肯定不高兴。如果利用三明治方法，跟家长说，你家孩子平时表现还挺优秀，最近一段时间是不是出了一点什么事情，迟到的有一点频繁。如果有什么事情，可以及时与老师交流，如果出了什么事，我们可以采取什么方法，防止孩子迟到，我相信这样孩子未来会做得越来越好。这样点评孩子家长比较容易接受，也不会严厉批评孩子，更有利于孩子改正错误行为。

黄老师在最后告诉我们：家校互通，双向奔赴，为的都是同一个目标——孩子的教育。在这一目标上，家庭和学校的侧重点是不同的，双方合作，可以形成一定程度上的合力互补，使教育目的达成一致，可以促进学生的全面发展，也可以避免社会上一些不健康事物影响他们的身心健康，更利于学生的成长。